Condiciones de uso
1. Proveedor
Estos Términos de uso regulan el uso de la app “SpaceSnug” y de los servicios relacionados prestados por Luca Höhlein, Langes Gräthlein 42, 97078 Würzburg - Germany, contacto: [email protected].
2. Qué hace la app
SpaceSnug ayuda a los usuarios a estimar si los objetos caben en habitaciones, pasos y otros espacios, basándose en dimensiones, escaneos, objetos guardados, espacios guardados y comprobaciones de fit relacionadas. La app solo proporciona estimaciones y apoyo para la planificación. Los resultados pueden diferir de las condiciones reales debido a errores de medición, entradas del usuario, limitaciones del dispositivo, calidad del escaneo, condiciones del entorno o movimientos y colocaciones posteriores de los muebles.
3. Sin asesoramiento profesional
SpaceSnug no es un servicio de asesoramiento en ingeniería, arquitectura, estructuras, seguridad, transporte o mudanzas. La app no sustituye la comprobación manual, la verificación in situ ni el asesoramiento profesional. Los usuarios siguen siendo responsables de verificar las medidas y de asegurarse de que la mudanza, el levantamiento, la colocación, el transporte y la instalación sean seguros y legales.
4. Cuenta de usuario y acceso
Algunas funciones pueden requerir una cuenta o el inicio de sesión. Los usuarios deben proporcionar información precisa y mantener seguras sus credenciales de acceso. Los usuarios son responsables de toda actividad realizada a través de su cuenta, salvo que haya sido causada por el proveedor.
5. Fits, compras y suscripciones
La app puede ofrecer paquetes de fits de compra única y suscripciones recurrentes. Las compras únicas de fits añaden un número limitado de fits a la cuenta del usuario. Los productos de suscripción otorgan acceso recurrente o asignaciones recurrentes de fits según el plan seleccionado. Los precios, ciclos de facturación, ofertas de prueba, condiciones de renovación y disponibilidad se muestran en la app y en el App Store antes de la compra. Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo que se cancelen a tiempo mediante la configuración de la cuenta Apple del usuario. Eliminar la app no cancela una suscripción activa. Cualquier compra, facturación, reembolso y procesamiento de pagos del App Store está además sujeto a las condiciones aplicables de Apple y a las reglas del App Store.
6. Uso de fits y gestión del saldo
Un fit puede consumirse cuando se inicia, reserva, confirma o completa una acción basada en escaneo o relacionada con una comprobación de fit, según el flujo utilizado dentro de la app. El proveedor puede mantener registros del lado del servidor sobre saldos, reservas, validación de compras, derechos de suscripción y prevención del fraude. En caso de discrepancia, puede prevalecer el saldo validado del lado del servidor.
7. Uso permitido
Los usuarios no pueden hacer un uso indebido de la app, interferir con su funcionamiento, intentar acceder sin autorización, eludir la lógica de pago, manipular créditos o suscripciones, realizar ingeniería inversa sobre partes protegidas del servicio cuando la ley lo prohíba, ni utilizar el servicio de cualquier otra forma ilícita. El proveedor puede suspender o limitar el acceso en caso de abuso, fraude, riesgo técnico o incumplimiento grave de estos Términos.
8. Contenido del usuario y datos introducidos en la app
Los usuarios pueden almacenar en la app nombres de objetos, nombres de espacios, medidas, resultados de fit, valoraciones y contenido similar. Los usuarios siguen siendo responsables de la legalidad y exactitud de su propio contenido. El proveedor puede tratar dichos datos en la medida necesaria para operar la app, sincronizar saldos, mejorar la fiabilidad, prevenir abusos y prestar soporte, con sujeción a la Política de privacidad.
9. Disponibilidad y cambios
El proveedor puede actualizar, mejorar, limitar o modificar funciones cuando sea razonablemente necesario, por ejemplo por motivos de seguridad, cumplimiento legal, desarrollo técnico, mejoras de usabilidad o prevención de abusos. El proveedor no garantiza la disponibilidad ininterrumpida de la app ni de todas las funciones en todo momento.
10. Propiedad intelectual
La app, su software, interfaz, diseño, elementos de marca, textos, gráficos y contenido no generado por los usuarios están protegidos por derechos de propiedad intelectual. Los usuarios reciben un derecho limitado, no exclusivo, intransferible y revocable para usar la app con fines personales o internos lícitos, de conformidad con estos Términos y con cualquier norma de uso aplicable del App Store.
11. Responsabilidad
Las medidas obtenidas mediante LiDAR son valores aproximados por motivos técnicos; SpaceSnug no garantiza una precisión absoluta. SpaceSnug responde de forma ilimitada por dolo, negligencia grave y por daños derivados de lesiones a la vida, el cuerpo o la salud. En caso de negligencia leve, SpaceSnug solo responde por el incumplimiento de una obligación contractual esencial —una obligación cuyo cumplimiento hace posible el uso adecuado y en cuya observancia el usuario puede confiar habitualmente—, limitada al daño previsible y típico del contrato, pero como máximo al valor de los FitCoins empleados en el escaneo correspondiente. La responsabilidad conforme a la Ley alemana de responsabilidad por productos, así como los derechos imperativos del consumidor, no se ven afectados. El proveedor no responde por decisiones tomadas únicamente sobre la base de las estimaciones de la app sin una comprobación razonable en el mundo real.
12. Duración y terminación
Estos Términos se aplican desde el primer uso de la app y continúan mientras el usuario utilice el servicio. Los usuarios pueden dejar de usar la app en cualquier momento. El proveedor puede suspender o finalizar el acceso por causa justificada, especialmente en casos de abuso, fraude o incumplimiento grave de estos Términos. La finalización del acceso a la app no cancela automáticamente las suscripciones del App Store. Las suscripciones deben gestionarse a través de Apple.
13. Privacidad
La información sobre cómo se tratan los datos personales se proporciona por separado en la Política de privacidad. La Política de privacidad constituye una parte importante de la información jurídica general del servicio, pero no queda sustituida por estos Términos.
14. Información sobre resolución de litigios de consumo
La plataforma europea de resolución de litigios en línea ya no está disponible.
15. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por la ley aplicable en el domicilio social del proveedor, con exclusión de las normas de conflicto de leyes, salvo que la normativa imperativa de protección del consumidor exija otra cosa. Si el usuario es un consumidor residente en otro país, las disposiciones imperativas de protección del consumidor de ese país permanecerán intactas.
16. Contacto
Para avisos legales, solicitudes de soporte o preguntas relacionadas con el contrato, contacta con: Luca Höhlein Langes Gräthlein 42, 97078 Würzburg - Germany [email protected]