Privacy

La presente Informativa sulla privacy spiega come Luca Höhlein, Langes Gräthlein 42, 97078 Würzburg - Germany, contatto: [email protected], tratta i dati personali quando utilizzi l’app «SpaceSnug» e i servizi correlati.

A seconda di come utilizzi l’app, potremmo trattare le seguenti categorie di dati: • dati dell’account, come nome, indirizzo e-mail, metodo di accesso e ID utente interno • dati di utilizzo dell’app, come uso delle funzionalità, eventi dell’app, azioni di fit e log relativi all’affidabilità • contenuti che inserisci nell’app, come nomi degli oggetti, nomi degli spazi, misure, cronologia dei fit, valutazioni e risultati salvati • dati relativi ad acquisti e diritti, come saldi di fit, prenotazioni, riferimenti delle transazioni, stato dell’abbonamento ed eventi di ripristino • dati di supporto, come i messaggi che ci invii e le relative informazioni per la risoluzione dei problemi • dati tecnici del dispositivo e dati diagnostici necessari per sicurezza, prevenzione degli abusi, analisi dei crash e stabilità del servizio Non raccogliamo intenzionalmente più dati di quelli necessari per gestire, proteggere e migliorare il servizio.

Potremmo raccogliere dati personali: • direttamente da te quando crei o utilizzi un account, inserisci misure, salvi oggetti o spazi, valuti risultati, contatti il supporto o effettui acquisti • automaticamente tramite l’uso dell’app, i dati diagnostici e i log tecnici del servizio • da Apple e dai relativi sistemi di pagamento o piattaforma quando necessario per convalidare acquisti, abbonamenti ed eventi di ripristino

Potremmo trattare dati personali per le seguenti finalità: • fornire l’app e le funzionalità principali di controllo fit • archiviare e sincronizzare i tuoi fit, oggetti, spazi e la cronologia dei risultati • convalidare acquisti e abbonamenti • gestire saldi di fit, prenotazioni e ripristini • proteggere il servizio da abusi, frodi, uso improprio e attacchi tecnici • gestire le richieste di supporto • migliorare affidabilità, usabilità e prestazioni del prodotto • adempiere agli obblighi di legge

Laddove applicabile ai sensi della normativa sulla protezione dei dati, trattiamo i dati personali su una o più delle seguenti basi: • esecuzione di un contratto o misure precontrattuali, ad esempio per fornire l’app, il tuo account, i saldi di fit e le funzionalità a pagamento • interessi legittimi, ad esempio per la sicurezza del servizio, la prevenzione degli abusi, la diagnostica e il miglioramento del prodotto • obblighi di legge, quando dobbiamo conservare o divulgare dati per rispettare la normativa applicabile • consenso, quando è richiesto per una specifica attività di trattamento Se viene utilizzato il consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento per il futuro.

Se acquisti pacchetti di fit una tantum o abbonamenti, potremmo trattare dati relativi a transazioni e diritti per convalidare gli acquisti, assegnare i fit, gestire gli abbonamenti, ripristinare gli acquisti e prevenire frodi. Potremmo conservare registrazioni lato server relative a saldi, prenotazioni, convalida degli acquisti e diritti di abbonamento. Questo ci aiuta a mantenere saldi coerenti tra dispositivi, supportare la funzione di ripristino e proteggere il servizio dagli abusi.

I pagamenti e la fatturazione degli abbonamenti vengono elaborati tramite i sistemi App Store di Apple. Potremmo ricevere o trattare informazioni limitate relative agli acquisti necessarie per verificare le transazioni, sbloccare i diritti e gestire i ripristini. Apple può trattare i dati personali in modo indipendente secondo le proprie condizioni sulla privacy e le regole della piattaforma.

Potremmo trattare log tecnici, dati diagnostici, informazioni sui crash ed eventi relativi alla sicurezza per mantenere stabile l’app, rilevare bug, indagare sugli abusi e migliorare le prestazioni. Se vengono utilizzati strumenti di terze parti per analisi, crash reporting o infrastruttura, dovrebbero essere indicati correttamente nelle informative finali sulla privacy dell’App Store e riflessi in modo coerente nella presente Informativa sulla privacy.

Non vendiamo dati personali agli inserzionisti. Potremmo condividere dati personali solo ove necessario, ad esempio con: • fornitori di hosting, database, infrastruttura o servizi cloud • fornitori di autenticazione e servizi account • fornitori di pagamento e piattaforma, inclusa Apple ove applicabile • fornitori di supporto, diagnostica, analisi o sicurezza • autorità legali o altri destinatari quando richiesto dalla legge o necessario per far valere diritti legali Quando fornitori terzi trattano dati per nostro conto, devono essere adeguatamente vincolati a proteggere tali dati.

Se i dati personali vengono trattati al di fuori del tuo Paese o al di fuori del SEE, adotteremo misure appropriate ove richiesto dalla legge, come garanzie contrattuali o altri meccanismi leciti di trasferimento.

Conserviamo i dati personali solo per il tempo ragionevolmente necessario agli scopi descritti nella presente Informativa sulla privacy, inclusi erogazione del servizio, gestione dell’account, cronologia dei fit, supporto, prevenzione delle frodi, gestione degli abbonamenti, adempimento degli obblighi di legge e risoluzione delle controversie.

A seconda della normativa applicabile, potresti avere il diritto di: • ricevere informazioni sul trattamento dei tuoi dati personali • accedere ai tuoi dati personali • correggere dati personali inesatti o incompleti • richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali • limitare il trattamento in determinati casi • ricevere i tuoi dati personali in un formato portabile • opporti a determinate attività di trattamento • revocare il consenso quando il trattamento si basa sul consenso • proporre reclamo a un’autorità competente per la protezione dei dati Puoi esercitare i diritti relativi alla privacy contattandoci all’indirizzo [email protected].

L’app non è destinata ai minori laddove sia legalmente richiesto il consenso o l’autorizzazione dei genitori. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori in violazione della normativa applicabile. Se ritieni che un minore abbia fornito dati personali in modo illecito, contattaci affinché possiamo verificare la situazione e cancellare i dati, se opportuno.

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali da distruzione accidentale o illecita, perdita, alterazione, divulgazione non autorizzata o accesso non autorizzato. Nessun sistema può garantire una sicurezza assoluta. Gli utenti dovrebbero inoltre proteggere i propri dispositivi, le credenziali e l’accesso all’account.

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy ove necessario per riflettere modifiche legali, tecniche o relative al prodotto. La versione più aggiornata dovrebbe essere sempre disponibile all’interno dell’app o tramite l’URL dell’informativa sulla privacy fornita per il servizio. Le modifiche sostanziali dovrebbero essere comunicate quando richiesto dalla legge.

Se hai domande sulla privacy o desideri esercitare i tuoi diritti, contatta: Luca Höhlein Langes Gräthlein 42, 97078 Würzburg - Germany [email protected]